Политика защиты и обработки персональных данных

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Принимая условия настоящей Политики защиты и обработки персональных данных, я даю своё согласие [ФИО ПОЛНОСТЬЮ], ИНН [ИНН], плательщик налога на профессиональный доход, адрес регистрации: [АДРЕС] (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ.

Я уведомлён, что Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с целями, перечисленными в настоящей Политике, то есть совершает действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта [НАЗВАНИЕ САЙТА], расположенного по адресу: https://ine.su (далее — Сайт).

1.2. Я ознакомлен с настоящей Политикой путём личного прочтения при посещении Сайта и выражаю согласие с её условиями.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в случае их самостоятельного предоставления мной через:

• специальные формы на Сайте
• социальные сети
• мессенджеры (Telegram и др.)
• электронную почту
• устные переговоры (телефонные звонки, видеосвязь)
• личные встречи

1.4. Любая информация, переданная Оператору в устной или письменной форме, включая передачу через интернет, считается конфиденциальной.

2. ОБЩИЕ ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных для обеспечения законной предпринимательской деятельности и оказания услуг по проектированию и консультированию сетевой инфраструктуры в области сетевых технологий.

2.2. Общими целями обработки персональных данных являются:

• Заключение и исполнение договоров на оказание информационно-консультационных услуг
• Обеспечение взаимодействия с клиентами на всех этапах оказания услуг
• Соблюдение законодательства Российской Федерации

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

3.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6, статья 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

3.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

3.3. Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

3.4. Осуществление деятельности по предоставлению платных услуг (Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).

4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

4.1. Потенциальные клиенты — физические лица, заполнившие форму обратной связи на Сайте или направившие запрос Оператору любым иным способом для получения информации об услугах.

4.2. Клиенты — физические лица, заключившие с Оператором договор на оказание услуг по проектированию и консультированию сетевой инфраструктуры, информационно-консультационных услуг или иных услуг.

4.3. Посетители Сайта — любые физические лица, посещающие Сайт Оператора, в отношении которых собираются технические данные (cookies, IP-адреса и т.п.).

5. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

К обрабатываемым персональным данным в соответствии с настоящей Политикой относятся:

5.1. Контактные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Идентификатор (никнейм) в мессенджерах (Telegram и др.)

5.2. Профессиональные данные:

• Наименование организации-работодателя
• Должность
• Текущая сетевая инфраструктура
• Требования к проекту
• Бюджет проекта
• Специализация и область интересов

5.3. Данные для договорных отношений:

• Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации) — для заключения договора
• Платёжная информация (реквизиты для выставления счетов)
• ИНН (при необходимости)

5.4. Данные в процессе оказания услуг:

• История обращений и консультаций
• Записи консультационных сессий (аудио/видео) — при наличии согласия
• Переписка в мессенджерах, по электронной почте
• Проектная документация
• Схемы сетевой инфраструктуры
• Заметки консультанта о ходе работы

5.5. Технические данные (собираются автоматически):

• IP-адрес
• Информация из cookies
• Сведения о браузере и устройстве
• Дата и время посещения Сайта
• Адреса запрашиваемых страниц

Оператор обрабатывает персональные данные, относящиеся к категории общих персональных данных.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я ознакомлен с тем, что сбор и обработка персональных данных Оператором осуществляются для следующих целей:

6.1. Обеспечение соблюдения законодательства:

• Соблюдение Конституции РФ, федеральных законов и иных нормативных актов Российской Федерации

6.2. Первичная обработка обращений:

• Идентификация пользователя, заполнившего заявку на Сайте
• Установление обратной связи, включая направление уведомлений и запросов
• Оказание информационно-консультационных услуг
• Подтверждение достоверности и полноты предоставленных данных

6.3. Заключение и исполнение договоров:

• Подготовка договора на оказание услуг по проектированию и консультированию сетевой инфраструктуры
• Выставление счетов и актов выполненных работ
• Проверка исполнения обязательств по оплате услуг
• Исполнение обязательств по договору

6.4. Оказание услуг по проектированию и консультированию сетевой инфраструктуры:

• Проведение консультационных сессий (онлайн и офлайн)
• Разработка проектной документации
• Создание схем сетевой инфраструктуры
• Аудит существующей инфраструктуры
• Техническая поддержка в процессе реализации проектов
• Архивирование результатов работы

6.5. Коммуникация и поддержка:

• Идентификация в мессенджерах (Telegram и др.)
• Оказание клиентской и технической поддержки
• Информирование посредством электронных писем, SMS и сообщений в мессенджерах
• Направление ссылок для оплаты услуг
• Отправка напоминаний о запланированных сессиях

6.6. Маркетинг и развитие услуг:

• Уведомление о новых услугах, специальных предложениях и мероприятиях
• Проведение исследований и анализа для улучшения качества услуг
• Персонализация предложений

Персональные данные могут быть использованы также для иных целей, если это требуется законодательством Российской Федерации.

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в течение 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Оператором, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без их использования.

7.1.1. Для персональных данных, обрабатываемых на основании договора оказания услуг, срок обработки составляет срок действия договора плюс 3 (три) года после его окончания (срок исковой давности).

7.1.2. В случаях, предусмотренных законодательством РФ (налоговое, бухгалтерское законодательство), персональные данные могут храниться дольше указанного срока.

7.2. Обработка персональных данных начинается с момента их получения Оператором, а именно:

• с момента заполнения форм на Сайте
• с момента направления данных через социальные сети, мессенджеры, электронную почту
• с момента предоставления данных в устной форме
• с момента подписания договора на оказание услуг

7.3. Отправляя свои данные любым из указанных способов, я выражаю согласие с условиями:

• настоящей Политики защиты и обработки персональных данных
• настоящего Согласия на обработку персональных данных
• Публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг (при наличии)

7.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.5. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Предусмотренных законодательством РФ
• Необходимых для оказания услуг (платёжные системы, почтовые сервисы, платформы для проведения вебинаров)
• С письменного согласия субъекта персональных данных

8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор обеспечивает сохранность полученных персональных данных, за исключением случаев, когда я добровольно предоставляю информацию для общего доступа неограниченному кругу лиц.

8.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, я могу актуализировать их, направив уведомление на электронную почту Оператора: [EMAIL] с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует меня об этом и предпринимает необходимые меры по защите моих прав.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И АНАЛИТИЧЕСКИХ СИСТЕМ

9.1. На Сайте используются cookie-файлы и системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.) для сбора технической информации и улучшения работы Сайта.

9.2. Я могу отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

10. МОИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я имею право:

10.1. Получать информацию, касающуюся обработки моих персональных данных, в том числе содержащую:

• Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
• Правовые основания и цели обработки
• Применяемые способы обработки
• Сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным

10.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

10.3. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив Оператору уведомление по электронной почте [EMAIL] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10.5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ

11.1. Срок обработки персональных данных составляет 5 (пять) лет с момента последнего взаимодействия с Оператором либо срок действия договора плюс 3 (три) года после его окончания, в зависимости от правового основания обработки.

11.2. После истечения срока обработки или отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ.

11.3. Оператор вправе сохранить персональные данные после отзыва согласия, если это требуется для:

• Исполнения обязательств по ранее заключённым договорам
• Соблюдения требований законодательства РФ
• Защиты прав и законных интересов Оператора

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

12.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице: https://ine.su/policy.html

12.3. Продолжая использование Сайта и услуг Оператора после внесения изменений в Политику, я подтверждаю своё согласие с такими изменениями.

13. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОГЛАСИЯ

Я подтверждаю, что:

• Действую по собственной воле и в своём интересе
• Ознакомлен с настоящей Политикой и понимаю её условия
• Понимаю значение и последствия своих действий
• Данное Согласие является конкретным, информированным и сознательным
• Мне известно, что отзыв согласия может повлечь невозможность оказания услуг Оператором

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, я могу обращаться: